Frågor och svar

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om Pling

Om Pling

Vad är Pling?

I Pling hittar du alla Aller Medias digitala utgåvor, du får även obegränsad läsning till över 200 internationella tidningar med ny inspiration varje vecka. 
Allt du behöver göra är att skapa ett konto och ladda ner appen där appar finns. 

Vad kostar Pling?

Är du redan prenumerant på någon av Aller medias tryckta tidningar kostar Pling endast 49 kr i månaden annars kostar Pling 99 kr i månaden. 

Kom ihåg att första månaden är gratis!

Är du prenumerant och endast vill ha din e-tidning kostar det inget då detta ingår i din printprenumeration.

Hur använder jag Pling?

När du startat en prenumeration behöver du ladda ner appen till din mobil eller surfplatta. 

Vill du använda Pling på din dator går du till www.pling.se/start och loggar in.

 

 

Hur laddar jag ner appen?

Ladda ner appen här: 

För iPhone - App Store

För Android - Google Play

Hur många enheter kan jag använda?

Ett Pling-abonnemang fungerar på 5 olika enheter.

Kan jag använda Pling utan internetuppkoppling?

Ja, du kan läsa alla våra tidningar offline. Lägg tidningen i ditt bibliotek och klicka sedan på "ladda ner". För att läsa en tidning offline behöver du vara online när du laddar ner den till ditt bibliotek. 

Kan jag använda Pling utomlands?

Ja, Pling går att använda utomlands. Om du saknar uppkoppling kan du enkelt ladda ner och spara dina tidningar i appen och läsa när du är ute och reser.

För att teckna en prenumeration via Klarna behöver du ett svenskt personnummer.

E-tidning

Hur får jag åtkomst till min e-tidning?

1. Klicka här för att skapa ett kostnadsfritt konto* 

2. Gå in på Google Play eller App store för att ladda ner Pling på din mobil eller surfplatta

3. Logga in på ditt konto. Du hittar din e-tidning i biblioteket!

 

*För att skapa ett konto behöver du ange ditt postnummer och ditt kundnummer

 

Det kan upp till 24 timmar efter aktivering innan din e-tidning syns i biblioteket.

Hur gör jag om jag redan har e-tidning men vill skaffa hela Pling?

Om du som prenumerant redan har aktiverat din e-tidning i Pling och önskar att uppgradera för att få tillgång till alla tidningar följer du nedan steg.

Så här gör du: 

  • Klicka på ”Prova Pling” och välj alternativet där man betalar 49 kr/mån
  • Fyll i adress, postnummer och kundnummer – klicka på nästa
  • Fyll i namn, epost och lösenord – ange samma epost som du använt vid registreringen av din e-tidning 
  • Sidan kommer nu be dig att logga in - när du gjort det kommer du direkt till betalsidan när du antingen kan välja att betala med kort eller värdekod

 

Avsluta Pling

Kan jag avsluta min prenumeration när jag vill?

Du kan enkelt avsluta din prenumeration när du vill. Pling har ingen bindningstid. 

Avsluta din prenumeration senast 5 dagar innan nästa betalperiod för att inte bli debiterad för nästkommande månad. 

Hur avslutar jag min prenumeration?

  • Har du tecknat din prenumeration på www.pling.se säger du även upp din prenumeration där. Logga in med din epost, gå till "Mitt konto" och välj "Avsluta prenumeration". När du valt att avsluta din prenumeration skickar vi en bekräftelse till din epost.
  • Har du tecknat din prenumeration direkt i appen via Google Play avslutar du den genom att maila shop.ks@aller.se. Skriv din mailadress som du kopplat ditt konto till och skriv "Avsluta Pling" i ämnesraden så ordnar vi det åt dig. 
  • Har du tecknat din prenumeration direkt i appen via App Store avslutar du din prenumeration enligt anvisningarna här.

Prenumerant hos Aller media

Varför har ni dragit ett högre pris än föregående period?

Det kan vara så att prenumerationen på din tryckta tidning löpt ut/avslutats och då blir priset för Pling högre - 99 kr/månad. 
När du blir prenumerant på en av våra tryckta tidningar igen, erhåller du det lägre priset - 49 kr/månad.

Vilka tidningar ger mig prenumerantrabatt?

Som prenumerant på någon av Aller Medias magasin eller veckotidningar betalar du endast 49 kr i månaden för Pling. 

Se vilka tidningar som tillhör Aller Media: 

  • Allas
  • Allers
  • Allers Trädgård
  • Antik & Auktion
  • ELLE
  • ELLE Decoration
  • ELLE mat & vin
  • Femina
  • Hemmets Veckotidning
  • Hänt Extra
  • Hänt i Veckan
  • Matmagasinet
  • MåBra
  • Residence
  • Svensk Damtidning
  • TV-guiden 
  • Året Runt

Kontakta kundservice

Hur kontaktar jag kundservice?

Telefon: 042-444 30 00, helgfria vardagar 08.00–18.00 

Epost: kundservice@aller.se